5.3 组织角色、职责和权限

5.3.1 职责和权限

为了有效的实施质量管理，本公司确定了《组织结构》(见附件4)，并规定了各级各岗位人员职责、权限和相互关系，并在公司内对各级员工进行了必要的传达。各职能部门的质量管理职能列于质量管理体系职能分配表(附件7)

本质量手册（附件5）对本公司各主要部门职责权限进行了确定。

5.3.2 管理者代表

总经理指定一名管理者作为本公司管理者代表（见附件6《管理者代表任命书》），在管理体系范围内，直接代表总经理协调、指导各部门的工作。无论在其他方面的职责如何，管理者代表还应履行好以下方面的职责：

---确保管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；

---向总经理报告管理体系的业绩和任何改进的需求；

---提高全体员工满足顾客和法律法规要求的意识；

---就管理体系有关事宜与外部各方进行联络；

---有解决有关质量管理问题的自主权；

---不受限制可接触本公司最高管理层（总经理）。