标准

8.5.4防护

组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要的防护，以确保符合要求。

注：防护可包括标识、处置、污染控制、包装、储存、传输或运输以及保护。

8.5.4.1防护

---补充防护应包括标识、搬运、污染控制、包装、存储、输送或运输以及保护。

应对来自外部和/或内部供方的材料和部件，在从收货到处理的期间提供防护，包括发运并直到交付给顾客/被顾客验收。

组织应按适当计划的时间间隔来评估库存状况、存储容器放置/类型以及存储环境，以便及时探测变质情况。

组织应使用库存管理系统以优化库的周转期，确保库存周转，如“先进先出（FIFO）”。

组织应确保过期产品按对待不合格品的类似方法进行控制。

组织应满足其顾客规定的防护、包装、发运和标签要求。

指南

8.5.4 防护

本条旨在确保在生产和服务提供期间的所有阶段，对输出及产品和服务进行防护。

组织应确定那些可能变质或退化及影响产品或服务符合性的输出，并采取适当的防护方法。

例如：

a） 在服务业，需进行的防护可能包括：

——餐馆在适宜的温度下保存食品直到准备提供之前；

——信息通信技术公司通过定期备份和病毒防护方法，确保维护数据的完整性；

——维持疫苗的保存期和存储条件；

——确保学校试卷不被泄露；

——医辽手术室的“洁净”。

b） 在制造业，成品库中可使用防护方法（如通过对温度、截止日期、静电释放、灰尘、包装的控制），以确保输出在特定阶段或过程（如存储、处置或运输）完整、得到标识或安全。

根据运行的性质，对构成成品的零部件（如用于制造或装配）或对服务提供具有关键作用的设备或信息（如将电脑交付给顾客之后，需要的技术支持数据），可能有必要确定相关防护方法。

许多领域对问题的处理方式可能影响产品或服务质量。

示例1：已经发现的一些示例如下：

——大多数铜基金属（红铜、黄铜和青铜）易受指纹腐蚀；

——液体运输罐车在加注不同液体前需要进行清洁或净化；

——医疗标本需要使用特殊仪器处理，以防感染。

储存要求因行业的不同而有所差异。

示例：储存条件的示例包括食品冷藏或在无磁环境中磁性载体（如录像带、录间带和计算机磁盘）的存放。

8.5.4.1防护---补充

IATF16949 把ISO9001注中的内容作为强制要求。其中对于“标识”应区别于8.5.2中的“标识”，此处的“标识”是防护标识，如易碎、潮湿等。

明确防护范围：产品形式包括原材料、半成品、成品；产品位置包括：从收到原材料到被客户接收所有位置。

为探测变质需按计划评估库存状况、存储容器放置/类型以及存储环境。如：温湿度点检、容器点检、盘点、产品保质期确定及再检验、洁净度检查等。

使用信息系统保证先进先出。

过程产品按不合格品处理。

组织应满足其顾客规定的防护、包装、发运和标签要求，这一部分要求在产品开发阶段确认。

操作

在体系策划时，没有必要为本条款设置单独的过程。因为防护分布在不同的过程，如仓库管理、生产过程中的防护、运输过程中的防护。