标准

8.3.4.1监视

产品和过程的设计和开发期间特定阶段的测量应被确定、分析，以汇总结果的形式来报告，作为对管理评审的输入（见第9.3.2.1条）。

在顾客有所要求时，应在顾客规定或同意的阶段向顾客报告对产品和过程开发活动的测量。

注：在适当的情况下，这些测量可包括质量风险、成本、前置期、关键路径和其它测量。

术语

3.11.3监视 monitoring

确定体系、过程、产品、服务或活动的状态

注1：确定状态可能需要检查、监督或密切观察。

注2：通常，监视是在不同的阶段或不同的时间，对客体状态的确定。

指南

8.3.4.1监视

该要求规定在设计和开发产品和服务以及制造过程期间的特定阶段必须进行测量，当顾客要求时，必须汇总评审结果。管理评审时汇报在开发项目的进展情况。从作为管理评审的输出来讲，项目进展监视非常重要，算是变相的升级管理。

汇报内容包括：质量风险、成本、前置期、关键路径和其它测量。

质量风险：设计的产品和服务的质量风险和制造过程的质量风险。可以把DFMEA和PFMEA作为质量风险的输出。

成本：完成产品和服务交付给顾客的所有费用。成本是动态的，随着产量和原材料价格的变化不断变化。

前置期：从发出订货单到收到货物的时间间隔。

关键路径：通常(但并非总是)是决定项目工期的进度活动序列。它是项目中最长的路径，即使很小浮动也可能直接影响整个项目的最早完成时间。关键路径的工期决定了整个项目的工期，任何关键路径上的终端元素的延迟在浮动时间为零或负数时将直接影响项目的预期完成时间（例如在关键路径上没有浮动时间）。

操作

1.定期更新顾客APQP计划实施情况；

2.阶段评审；

3.项目管理整个活动中的问题点清单。

4.本条款可以放在APQP过程。